Política de Privacidade

🔒 Política de Privacidade — Vyora

A Vyora valoriza a privacidade e a segurança dos seus clientes. Esta Política de Privacidade explica, de forma simples e transparente, como coletamos, utilizamos e protegemos os dados pessoais fornecidos durante a navegação e a realização de compras em nossa loja virtual.

1. Quais dados podemos coletar?

Durante sua utilização da loja, podemos coletar informações necessárias para realizar o atendimento e processar pedidos, como:

- Nome completo;
- CPF, quando necessário para a compra ou emissão fiscal;
- Endereço de entrega;
- Telefone e WhatsApp;
- E-mail;
- Informações relacionadas ao pedido e à compra;
- Dados necessários para processamento e confirmação do pagamento;
- Informações técnicas de navegação, como endereço IP, dispositivo e navegador, quando aplicável.

2. Para que utilizamos seus dados?

Os dados poderão ser utilizados para:

- Processar e confirmar pedidos;
- Realizar entregas;
- Entrar em contato sobre pedidos e atendimentos;
- Enviar informações relacionadas à compra;
- Processar pagamentos por meio de plataformas especializadas;
- Prevenir fraudes e aumentar a segurança das transações;
- Cumprir obrigações legais e fiscais;
- Melhorar a experiência de navegação e atendimento.

A Vyora busca utilizar os dados somente para finalidades legítimas e compatíveis com a relação estabelecida com o cliente.

3. Dados de pagamento

Os pagamentos são processados por plataformas especializadas e seguras.

A Vyora não possui acesso aos dados completos e sensíveis do cartão de crédito dos clientes, como número completo do cartão e código de segurança, quando essas informações são processadas diretamente pelo provedor de pagamento.

O pagamento via PIX é confirmado automaticamente pelo sistema de pagamento. Não é necessário enviar comprovante pelo WhatsApp ou por outro canal.

4. Compartilhamento de informações

Para que o pedido seja processado e entregue, alguns dados poderão ser compartilhados com empresas que prestam serviços essenciais à operação da loja, como:

- Plataformas de pagamento;
- Empresas de logística e transporte;
- Fornecedores responsáveis pelo processamento ou envio dos produtos;
- Serviços de tecnologia e hospedagem;
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

A Vyora não comercializa os dados pessoais dos clientes.

5. Segurança

Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou utilização indevida.

Apesar dos cuidados adotados, nenhum sistema eletrônico pode ser considerado absolutamente livre de riscos.

6. Cookies

A loja poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, lembrar preferências, compreender o uso do site e, quando aplicável, auxiliar em ações de marketing.

O cliente pode gerenciar as permissões de cookies por meio das configurações disponíveis no navegador ou na própria loja, quando aplicável.

7. Direitos do titular

Nos termos da legislação aplicável, o cliente poderá solicitar informações relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, bem como exercer os direitos previstos na legislação de proteção de dados, quando aplicáveis.

Para solicitações relacionadas à privacidade e aos dados pessoais, entre em contato:

E-mail: vitormachadoempreendedor@gmail.com

WhatsApp: (55) 65996-455460

8. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças na legislação, nos serviços utilizados ou na operação da loja.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com a Vyora:

E-mail: vitormachadoempreendedor@gmail.com

WhatsApp: (55) 65996-455460